Casino-Verwaltung

Entwicklung eines Casino-Admin-Panels

Wir entwickeln ein komfortables Arbeits-Panel für das Casino-Team: Spieler, Zahlungen, Boni, Spiele, Inhalte, Berichte und Zugriffsrechte sind an einem Ort gebündelt.

Alle Leistungen
Spieler
Konten, Status und Aktionsverlauf
Zahlungen
Einzahlungen, Auszahlungen und Prüfung von Vorgängen
Boni
Angebote, Bedingungen und Kampagnenverwaltung
Berichte
Zentrale Kennzahlen und Arbeitsauswertungen
Arbeitsbereich

Alles Wichtige für das Team in einer Oberfläche

Einsatzbereit
Aktiv
Spieler

Suche, Profil, Kontostatus, Guthaben und Verlauf.

In Bearbeitung
Zahlungen

Warteschlange für Ein- und Auszahlungen mit klaren Statusangaben.

Konfiguriert
Boni

Verwaltung von Angeboten und Bedingungen für verschiedene Gruppen.

Verfügbar
Berichte

Zentrale Kennzahlen ohne Wechsel zwischen verschiedenen Systemen.

Einheitliche Arbeitsumgebung
Für das Team

Das Admin-Panel hilft dabei, benötigte Daten schneller zu finden, tägliche Aufgaben auszuführen und den Casino-Betrieb zu kontrollieren.

Zweck

Das Admin-Panel als Arbeitszentrale des operativen Teams

Die Oberfläche wird um die tatsächlichen Aufgaben der Mitarbeiter herum aufgebaut. Jeder Bereich hilft dabei, schneller mit Spielern, Finanzen, Inhalten und internen Prozessen zu arbeiten.

Spieler

Kontoverwaltung

Profilsuche, Status, Einschränkungen, Guthaben, Verlauf und Teamnotizen.

Finanzen

Zahlungskontrolle

Arbeit mit Einzahlungen, Auszahlungen, strittigen Vorgängen und Prüfwarteschlangen.

Promo

Boni und Angebote

Erstellung und Verwaltung von Bonusangeboten ohne unnötige Wechsel zwischen Bereichen.

Spiele

Katalog und Verfügbarkeit

Verwaltung von Spielen, Status, Sichtbarkeit und Prioritäten im Katalog.

Team

Rollen und Rechte

Aufteilung des Zugriffs zwischen Support, Finanzen, Marketing und Führungskräften.

Kontrolle

Berichte und Arbeitsauswertungen

Schneller Zugriff auf Kennzahlen, die für tägliche Entscheidungen benötigt werden.

Täglicher Betrieb

Die wichtigsten Teamaktionen ohne unnötige Navigation

Wir gestalten die Panel-Struktur so, dass typische Vorgänge möglichst wenig Zeit beanspruchen und für Mitarbeiter mit unterschiedlichen Rollen verständlich sind.

01

Spieler finden

Suche anhand zentraler Daten und schneller Wechsel zum Profil.

02

Auszahlung prüfen

Antrag, Status, Verlauf und zugehörige Aktionen einsehen.

03

Angebot ändern

Boni und Promotions für die gewünschte Spielergruppe konfigurieren.

04

Ergebnis ansehen

Kennzahlen und aktuellen Zustand der zentralen Bereiche prüfen.

Spieler

Vollständiges Spielerprofil für Support und operatives Team

In einem Profil bündeln wir die Daten, die ein Mitarbeiter für eine schnelle Antwort, die Prüfung einer Situation und die nächste Aktion benötigt.

Spielerprofil

Die wichtigsten Informationen werden übersichtlich dargestellt und in klare Bereiche gegliedert.

Kontostatus und zentrale Daten
Guthaben und Geldbewegungen
Boni und aktive Angebote
Kontaktverlauf und Notizen

Arbeitsaktionen

Ein Mitarbeiter erhält nur die Möglichkeiten, die seiner Rolle und seinem Verantwortungsbereich entsprechen.

Status

Verfügbare Kontozustände anzeigen und ändern.

Einschränkungen

Arbeit mit festgelegten Limits und verfügbaren Einschränkungen.

Kommentare

Interne Notizen zur Weitergabe von Kontext zwischen Mitarbeitern.

Verlauf

Klare Abfolge von Aktionen und Änderungen am Konto.

Zahlungen

Finanzielle Vorgänge unter Kontrolle des Teams

Das Admin-Panel hilft dabei, den Zahlungsstatus schnell zu sehen, problematische Vorgänge zu finden und die Arbeit zwischen Mitarbeitern zu verteilen.

Einzahlungen

Liste der Vorgänge, Status, Filter und schneller Wechsel zum Spieler.

Auszahlungen

Warteschlange der Anträge mit klarer Reihenfolge für Prüfung und Bearbeitung.

Strittige Vorgänge

Separate Bearbeitung von Zahlungen, die Aufmerksamkeit des Teams erfordern.

Verlauf

Verknüpfung des Vorgangs mit dem Spieler und dem Kontext vorheriger Aktionen.

Boni und Inhalte

Angebote und Spielekatalog aus einem Panel verwalten

Marketing- und Content-Team erhalten klare Werkzeuge für die tägliche Arbeit ohne überladene Oberfläche.

Bonusangebote

Die wichtigsten Einstellungen sind in einem Ablauf gebündelt und für Mitarbeiter mit den erforderlichen Rechten verfügbar.

Status und Gültigkeitszeitraum
Zielgruppe der Spieler
Bedingungen des Angebots
Sichtbarkeit und Priorität

Spielekatalog

Verwaltung von Verfügbarkeit und Darstellung der Inhalte entsprechend der Projektstruktur.

Spiele

Suche, Filter, Status und grundlegende Verwaltung von Karten.

Anbieter

Verwaltung der Inhaltsverfügbarkeit nach Anbietern.

Prioritäten

Reihenfolge der Anzeige und Hervorhebung gewünschter Inhalte konfigurieren.

Märkte

Aufteilung der Inhaltsverfügbarkeit nach Projekten und Bereichen.

Team und Zugriff

Jeder Mitarbeiter sieht nur die Bereiche und Aktionen, die er benötigt

Rollen helfen dabei, Verantwortlichkeiten zu trennen und die Oberfläche für Support, Finanzen, Marketing und Führungskräfte übersichtlicher zu machen.

Support

Spieler, Kontaktverlauf und verfügbare Kontoaktionen.

Finanzen

Einzahlungen, Auszahlungen, Prüfwarteschlangen und Finanzverlauf.

Marketing

Boni, Angebote, Spielesammlungen und Promo-Aktivitäten.

Führungskräfte

Zusammengefasste Kennzahlen, Prozesskontrolle und Zugriff auf die erforderlichen Bereiche.

Berichte

Kennzahlen, die bei operativen Entscheidungen helfen

Wir überladen das Panel nicht mit unnötigen Zahlen. Wir zeigen verständliche Auswertungen zu Spielern, Zahlungen, Aktivität und Arbeitsergebnissen.

01

Spieler

Aktivität, neue Konten und zentrale Veränderungen bei der Zielgruppe.

02

Zahlungen

Einzahlungen, Auszahlungen und Status finanzieller Vorgänge.

03

Aktivität

Kennzahlen zur Nutzung des Produkts und der zentralen Spielbereiche.

04

Teamarbeit

Warteschlangen, Status und Aufgaben, die die Aufmerksamkeit der Mitarbeiter erfordern.

Prozess

Entwicklung des Admin-Panels von Arbeitsszenarien bis zum Start

Zuerst definieren wir die tatsächlichen Aufgaben des Teams, anschließend bauen wir die Oberflächenstruktur auf, prüfen die Szenarien und bereiten das Panel für die tägliche Arbeit vor.

01

Szenarien

Wir legen Mitarbeiterrollen und die wichtigsten Aufgaben jedes Bereichs fest.

02

Struktur

Wir bauen Bereiche, Navigation und die Logik der täglichen Arbeit auf.

03

Oberflächen

Wir arbeiten Arbeitsbildschirme und Zustände ohne unnötige Überladung aus.

04

Prüfung

Wir prüfen typische Aktionen, Zugriffe und Benutzerfreundlichkeit.

05

Start

Wir übergeben dem Team das fertige Panel und bringen die Arbeitsabläufe in einen stabilen Zustand.

Benötigen Sie ein Admin-Panel für die Prozesse Ihres Teams?

Beschreiben Sie, wie die Arbeit mit Spielern, Zahlungen, Boni und Inhalten derzeit organisiert ist. Wir erstellen die Panel-Struktur passend zu den tatsächlichen Aufgaben des Projekts.