Protección de datos y transparencia

Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales pueden tratarse al utilizar el sitio web de iGamingACE, al contactar mediante los formularios de contacto y durante posteriores relaciones comerciales, con qué fines se utilizan y qué derechos tiene a su disposición el usuario.

Última actualización 9 de agosto de 2026
Transparency
Procuramos explicar con claridad qué datos se necesitan y para qué se utilizan
Purpose
Los datos se tratan únicamente para fines determinados y justificados
Control
El usuario puede ponerse en contacto para cuestiones relacionadas con sus datos personales
Security
El acceso a los datos personales se limita en función de las necesidades de trabajo
Principios de privacidad

Los datos personales deben utilizarse de forma transparente y únicamente para una finalidad clara

Política vigente
Enfoque principal
Recoger solo lo necesario, utilizarlo para su finalidad y no conservarlo más tiempo del necesario

El alcance y la duración del tratamiento dependen de la naturaleza de la consulta, la relación comercial, los requisitos legales y la necesidad de proteger los intereses legítimos de iGamingACE y de los usuarios.

Minimum
Datos necesarios

Se solicitan los datos necesarios para ponerse en contacto, hablar sobre el proyecto y gestionar la consulta.

Purpose
Objetivo claro

La información personal no debe utilizarse fuera de los fines para los que exista una base jurídica.

Rights
Derechos del usuario

Cuando proceda, se puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento.

Protection
Control de acceso

Los datos personales solo están disponibles para quienes los necesitan para realizar el trabajo correspondiente.

Ámbito de aplicación

La política se aplica al sitio web de iGamingACE y a la interacción con usuarios, clientes y posibles socios

Abarca los datos que el usuario proporciona directamente, así como información limitada que puede generarse durante el uso normal del sitio web.

Website

Uso del sitio web

La política se aplica al visitar las páginas de iGamingACE y utilizar las funciones disponibles en el sitio web.

Contact

Consultas y solicitudes

Se aplica a los mensajes enviados mediante formularios de contacto y otros canales de comunicación disponibles.

Business

Relación comercial

Si la conversación continúa después del primer contacto, los datos pueden utilizarse para mantener la comunicación correspondiente y trabajar en el proyecto.

Qué datos pueden tratarse

La cantidad de datos personales depende de cómo interactúe el usuario con iGamingACE

No pretendemos recopilar información innecesaria. Para una consulta habitual bastan los datos que permiten entender la solicitud y continuar la comunicación.

Datos que proporciona el propio usuario

Al ponerse en contacto mediante el sitio web u otro canal disponible, el usuario puede facilitar información de contacto y profesional relacionada con el proyecto de su interés.

Datos de contacto

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, Telegram, WhatsApp u otro medio de contacto elegido.

Información sobre la empresa

Nombre de la organización, función del usuario y otra información profesional, si se incluye en la consulta.

Contenido de la consulta

Descripción del proyecto, los mercados, el producto, la tarea actual y otra información que el usuario haya decidido facilitar.

Historial de comunicaciones

Mensajes y acuerdos necesarios para continuar la relación comercial y comprender el contexto.

Usage

Datos sobre el uso del sitio web

Al visitar el sitio web pueden tratarse datos sobre el navegador, el dispositivo, la dirección IP, las páginas visitadas, la hora de la visita y la fuente de procedencia.

Voluntary

No facilite información innecesaria

No deben enviarse mediante formularios de contacto ordinarios datos personales sensibles ni información que no sea necesaria para tratar su consulta.

Para qué se utilizan los datos

La información personal se utiliza para interactuar con el usuario, gestionar consultas y mantener el funcionamiento normal del sitio web

La finalidad concreta depende del contexto en el que se hayan obtenido los datos.

Responder a la consulta

Para ponerse en contacto con el usuario, comprender la tarea y continuar hablando sobre el proyecto o una posible colaboración.

Preparación de una propuesta

Para tener en cuenta el contexto facilitado al hablar del alcance del trabajo, las soluciones y los siguientes pasos.

Funcionamiento del sitio web

Para mantener la disponibilidad del sitio web, analizar patrones generales de uso y mejorar la experiencia de usuario.

Protección de intereses

Para prevenir abusos y proteger el sitio web, a los usuarios y los intereses legítimos de iGamingACE.

Bases jurídicas del tratamiento

Según la situación, los datos pueden tratarse sobre distintas bases jurídicas

La base aplicable se determina en función de la naturaleza de la interacción, la finalidad del tratamiento y los requisitos legales.

Consentimiento

Cuando el usuario facilita voluntariamente datos para una finalidad concreta que requiere su consentimiento.

Medidas precontractuales

Cuando el tratamiento es necesario para responder a una solicitud, hablar sobre las condiciones o preparar una posible colaboración.

Interés legítimo

Cuando el tratamiento es necesario para la gestión razonable del negocio, la protección del sitio web, la prevención de abusos o la mejora de la interacción, siempre que no prevalezcan los derechos del usuario.

Obligaciones legales

Cuando el tratamiento o la conservación de determinada información son exigidos por la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías similares

Las cookies pueden utilizarse para el funcionamiento del sitio web, guardar las preferencias necesarias y comprender el uso general de las páginas

Según la configuración del sitio web, determinadas categorías de cookies pueden requerir el consentimiento del usuario. Su gestión puede estar disponible a través del navegador o de la interfaz de consentimiento del sitio.

Cookies necesarias

Se utilizan para funciones sin las cuales determinadas características del sitio web no pueden funcionar correctamente.

Preferencias

Pueden ayudar a guardar las opciones elegidas por el usuario y hacer más cómodo el uso posterior del sitio web.

Analítica

Si se utilizan herramientas analíticas, ayudan a comprender los patrones generales de visita y a mejorar el contenido y la estructura del sitio web.

A quién pueden comunicarse los datos

El acceso a los datos solo puede facilitarse cuando sea necesario para el funcionamiento del sitio web, la comunicación, la colaboración o el cumplimiento de obligaciones legales

La comunicación de datos no debe exceder la finalidad correspondiente ni el alcance necesario para el destinatario concreto.

Proveedores de servicios

Empresas que ayudan a proporcionar alojamiento, comunicaciones, almacenamiento de información, analítica u otros servicios empresariales necesarios.

Asesores profesionales

Asesores jurídicos, financieros y de otro tipo cuando el acceso a la información sea necesario para su trabajo.

Autoridades públicas

La información puede comunicarse cuando lo exija la legislación aplicable o un requerimiento legal obligatorio.

Cambios corporativos

En caso de reorganización, venta del negocio o un acontecimiento similar, los datos pueden comunicarse en la medida necesaria para la operación correspondiente y la continuidad de las obligaciones.

Conservación y protección

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o el exigido por la ley

El plazo depende de la naturaleza de la información, la duración de la comunicación, la existencia de relaciones contractuales, las posibles obligaciones y la necesidad de proteger intereses legítimos.

Retention

Cómo se determina el plazo de conservación

Tenemos en cuenta la finalidad del tratamiento, la vigencia de la relación comercial y los requisitos obligatorios que puedan aplicarse a la información concreta.

Mientras continúe una comunicación vigente
Mientras los datos sean necesarios para obligaciones vigentes
Durante más tiempo solo si existe una base jurídica
Security

Cómo se limita el acceso

Se aplican medidas organizativas y de protección razonables, adecuadas a la naturaleza de los datos y a los riesgos de su tratamiento.

Acceso únicamente por necesidad de trabajo
Limitación de la difusión innecesaria de información
Revisión del acceso cuando cambian los roles de trabajo
Transferencias internacionales de datos

Al trabajar con proveedores o socios internacionales, los datos pueden tratarse fuera del país del usuario

Si la legislación aplicable establece requisitos especiales para las transferencias internacionales de datos personales, se utilizan las bases y medidas de protección previstas en ella. El mecanismo concreto depende de los países y de las partes que intervengan en el tratamiento correspondiente.

Derechos del usuario

Según la legislación aplicable, el usuario puede tener diversos derechos en relación con sus datos personales

El alcance de los derechos concretos depende del país, la base del tratamiento y las circunstancias de la solicitud. Para ejercer un derecho disponible, puede ponerse en contacto con iGamingACE a través de la página de contacto.

Obtener información

Solicitar información sobre si se tratan datos personales y con qué fines.

Obtener acceso

Cuando proceda, solicitar una copia de los datos personales relativos al usuario.

Rectificar los datos

Solicitar la rectificación de información personal inexacta o que se complete la información incompleta.

Suprimir los datos

Solicitar la supresión de la información cuando ya no exista una base jurídica para seguir tratándola.

Limitar el tratamiento

En los casos previstos por la ley, solicitar que se limiten temporalmente determinados usos de los datos.

Oponerse

Oponerse a determinados tipos de tratamiento cuando este derecho esté previsto por la legislación aplicable.

Portar los datos

Cuando proceda, obtener los datos facilitados en un formato portable o solicitar su transmisión a otro destinatario.

Retirar el consentimiento o presentar una reclamación

Si el tratamiento se basa en el consentimiento, este puede retirarse. El usuario también puede dirigirse a la autoridad competente de protección de datos si considera que se han vulnerado sus derechos.

Proyectos de clientes de iGamingACE

Esta política se aplica al sitio web y a la actividad de iGamingACE, y no automáticamente a los casinos y otros productos gestionados por nuestros clientes

Si el usuario interactúa con un casino online, un casino de Telegram u otra plataforma de un operador independiente, el tratamiento de datos en dicho producto se rige por la política del operador correspondiente y por sus propias normas.

Es importante distinguir entre iGamingACE y el operador del producto final

iGamingACE puede participar en la creación o el desarrollo de productos de iGaming, pero esto por sí solo no significa que iGamingACE determine las finalidades del tratamiento de los datos personales de los jugadores en cada uno de esos productos.

Cambios en la política

La política puede actualizarse cuando cambie el sitio web, las formas de interacción o los requisitos aplicables

La versión vigente se publica en esta página. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Si los cambios afectan de forma significativa a la manera en que se tratan los datos personales, la información sobre ellos podrá comunicarse adicionalmente a los usuarios por un medio adecuado.

¿Tiene alguna pregunta sobre privacidad o sus datos personales?

Póngase en contacto con iGamingACE a través de la página de contacto e indique que su consulta está relacionada con la privacidad o los datos personales.

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