Giải pháp thanh toán cho casino
Chúng tôi xây dựng mô hình thanh toán thuận tiện cho người chơi và đội ngũ: deposit, withdrawal, phương thức địa phương, tiền tệ và hành trình người dùng rõ ràng trong một casino duy nhất.
Người chơi nhanh chóng hiểu cách nạp tiền hoặc nhận tiền rút
Cashier hiển thị các phương thức thanh toán phù hợp, trạng thái rõ ràng và không buộc người chơi phải hiểu cấu trúc nội bộ của hệ thống thanh toán.
Người chơi chọn phương thức thuận tiện và nhanh chóng chuyển sang hành động tiếp theo.
Yêu cầu được thực hiện theo trình tự rõ ràng và đi kèm trạng thái dễ hiểu.
Bộ phương thức thanh toán phù hợp với thị trường và thói quen của đối tượng người chơi.
Người chơi và đội ngũ thấy trạng thái hiện tại của các thao tác thanh toán.
Logic cashier thống nhất giúp duy trì niềm tin và không làm gián đoạn hành trình người dùng giữa nạp tiền, chơi và rút tiền.
Thanh toán ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm đầu tiên, niềm tin và hoạt động lặp lại của người chơi
Ngay cả một casino mạnh cũng mất giá trị nếu cashier bất tiện. Vì vậy hành trình thanh toán phải phù hợp với thị trường, dễ hiểu cho người chơi và vẫn dễ quản lý đối với đội ngũ.
Bắt đầu nhanh
Người chơi dễ dàng tìm được cách nạp phù hợp và không bị lạc trong danh sách quá tải.
Rút tiền rõ ràng
Yêu cầu và trạng thái của nó được hiển thị nhất quán, không tạo ra sự mơ hồ không cần thiết.
Thói quen địa phương
Cashier tính đến các phương thức thanh toán và loại tiền tệ quen thuộc với từng đối tượng cụ thể.
Trải nghiệm thống nhất
Các thao tác thanh toán vẫn là một phần của tài khoản và không trông như một quy trình bên ngoài xa lạ.
Bức tranh vận hành
Đội ngũ tài chính thấy giao dịch, trạng thái hiện tại và bối cảnh của người chơi.
Mở rộng theo thị trường
Khi dự án phát triển, có thể bổ sung các loại tiền tệ mới và hướng thanh toán địa phương.
Nạp tiền phải chiếm ít sự chú ý nhất và nhanh chóng đưa người chơi trở lại sản phẩm
Người chơi vào cashier không phải để nghiên cứu hệ thống thanh toán mà để nạp số dư. Vì vậy hành trình được xây dựng quanh lựa chọn rõ ràng, số tiền, xác nhận và quay lại casino nhanh chóng.
Chọn phương thức
Các tùy chọn phù hợp nhất với thị trường và người chơi được đặt lên trước.
Nhập số tiền
Người chơi thấy bước tiếp theo rõ ràng mà không bị quá tải bởi thông tin thừa.
Xác nhận
Hành động diễn ra theo logic nhất quán với kết quả rõ ràng.
Quay lại game
Sau khi nạp tiền, người chơi nhanh chóng tiếp tục hành trình chính trong casino.
Việc rút tiền phải rõ ràng cho cả người chơi lẫn đội ngũ casino
Không chỉ việc rút tiền quan trọng mà toàn bộ trải nghiệm quanh nó cũng vậy: gửi yêu cầu, chọn phương thức, trạng thái hiện tại và cách đội ngũ xử lý giao dịch.
Hành trình người chơi
Người chơi hiểu cần làm gì ngay bây giờ và nên mong đợi điều gì sau khi gửi yêu cầu.
Hoạt động của đội ngũ
Phần vận hành được xây dựng để đội ngũ tài chính có thể xử lý các yêu cầu trong một quy trình thống nhất và rõ ràng.
Các yêu cầu hiện tại được tập hợp theo một thứ tự làm việc dễ hiểu.
Đội ngũ thấy khoản rút cụ thể thuộc tài khoản và lịch sử nào.
Trạng thái hiện tại của giao dịch vẫn rõ ràng với tất cả những người tham gia quy trình.
Các khoản rút trước đó có sẵn ngay bên cạnh và giúp hiểu bối cảnh nhanh hơn.
Cashier phải phù hợp với thói quen thanh toán của từng đối tượng cụ thể
Một danh sách phương thức chung hiếm khi hoạt động tốt như nhau ở mọi quốc gia. Tốt hơn nên xác định ưu tiên của cashier riêng cho từng thị trường và nhóm người chơi.
Phương thức ngân hàng
Các phương thức ngân hàng truyền thống vẫn quan trọng ở những nơi người chơi mong đợi một quy trình ngân hàng quen thuộc.
Thẻ
Thanh toán bằng thẻ giữ vai trò đáng kể ở những thị trường mà đây là cách nạp tiền quen thuộc.
Ví điện tử
Ví điện tử phù hợp với đối tượng thích các kịch bản thanh toán số nhanh.
Giải pháp địa phương
Các phương thức thanh toán khu vực giúp cashier trở nên tự nhiên với từng quốc gia và nhóm người chơi cụ thể.
Một cashier tốt giúp người chơi hành động nhanh chóng và không do dự
Giao diện thanh toán không nên làm người chơi quá tải bởi quá nhiều lựa chọn hoặc giải thích phức tạp. Điều quan trọng nhất là sự rõ ràng, nhất quán và cảm giác kiểm soát.
Hiển thị phương thức cần thiết trước
Màn hình đầu tiên hiển thị những phương thức phù hợp nhất với thị trường và đối tượng người chơi.
Tối thiểu bước không cần thiết
Người chơi nhanh chóng hiểu nên chọn gì và hành động tiếp theo là gì.
Trạng thái giao dịch rõ ràng
Sau hành động, người chơi thấy điều gì đã xảy ra và nên mong đợi điều gì tiếp theo.
Các giao dịch trước ở ngay gần
Thông tin về các khoản thanh toán trước có sẵn từ tài khoản mà không cần tìm kiếm riêng.
Thuận tiện trên màn hình nhỏ
Cashier vẫn đơn giản và dễ hiểu ngay cả trong một hành trình di động ngắn.
Cách thể hiện nhất quán
Các màn hình thanh toán giữ nguyên ngôn ngữ hình ảnh và cảm giác của một sản phẩm casino thống nhất.
Đội ngũ tài chính có bức tranh rõ ràng về deposit và withdrawal
Các giao dịch thanh toán không nên tồn tại tách rời khỏi tài khoản người chơi. Đội ngũ xử lý chúng trong cùng một bối cảnh và nhanh chóng hiểu trạng thái hiện tại của từng tình huống.
Tiền nạp
Đội ngũ thấy các khoản nạp và trạng thái hiện tại trong một bức tranh vận hành thống nhất.
Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được tập hợp trong hàng đợi rõ ràng và liên kết với từng người chơi cụ thể.
Tìm kiếm
Có thể nhanh chóng tìm giao dịch cần thiết theo người chơi, thời gian hoặc trạng thái hiện tại.
Lịch sử
Các thao tác thanh toán trước đó giúp thấy bối cảnh và làm việc mà không cần các nguồn dữ liệu rời rạc.
Giải pháp thanh toán có thể mở rộng cùng với phạm vi địa lý và đối tượng người chơi của casino
Khi mở rộng sang thị trường mới, không cần xây dựng lại toàn bộ sản phẩm. Cashier có thể dần bổ sung tiền tệ, phương thức thanh toán và các ưu tiên địa phương riêng.
Quốc gia mới
Bổ sung kịch bản thanh toán theo thói quen của từng đối tượng địa phương.
Tiền tệ mới
Mở rộng danh sách tiền tệ khi thương hiệu tiến vào các thị trường bổ sung.
Phương thức mới
Kết nối thêm các hướng thanh toán khi chúng trở nên quan trọng với người chơi.
Nhiều thương hiệu
Trong mô hình multi-brand, cashier có thể được điều chỉnh theo đối tượng của từng dự án.
Từ bản đồ thị trường đến mô hình thanh toán casino hoàn chỉnh
Chúng tôi xác định đối tượng, quốc gia và thói quen thanh toán, sau đó xây dựng cấu trúc cashier, hành trình deposit và withdrawal, rồi kiểm tra hoạt động từ góc nhìn của người chơi và đội ngũ.
Thị trường
Xác định quốc gia, tiền tệ và các kỳ vọng thanh toán chính của người chơi.
Quầy giao dịch
Xác định ưu tiên phương thức và cấu trúc trải nghiệm thanh toán của người dùng.
Kịch bản
Xây dựng hành trình deposit, withdrawal và lịch sử giao dịch theo một logic thống nhất.
Kiểm thử
Kiểm tra các thao tác chính của người chơi và đội ngũ tài chính từ đầu đến cuối.
Ra mắt
Chuẩn bị giải pháp để vận hành và tiếp tục mở rộng theo các thị trường và nhóm người chơi mới.
Mô hình thanh toán mạnh hơn khi kết hợp với các phần còn lại của casino
Cashier liên kết với định vị dự án, vòng đời người chơi, nội dung game và mô hình vận hành tổng thể của thương hiệu.
Giải pháp crypto casino
Dành cho các dự án mà crypto payment và đối tượng tương ứng là một phần của mô hình cốt lõi.
Giải pháp CRM cho casino
Dành cho phân khúc và làm việc với người chơi sau deposit, withdrawal và các hành động quan trọng khác.
Game aggregator
Dành cho việc xây dựng danh mục game tiếp nối hành trình người dùng sau khi nạp tiền.
Nền tảng cho operator
Dành cho các đội ngũ đang hoạt động cần một hệ thống rộng hơn để quản lý sản phẩm và quy trình.
Bạn muốn xây dựng cashier theo đúng thị trường và thói quen thanh toán thực tế của người chơi?
Hãy cho chúng tôi biết về quốc gia, tiền tệ và các kịch bản deposit/withdrawal chính. Chúng tôi sẽ xây dựng giải pháp thanh toán không dư thừa phức tạp và không làm quá tải hành trình người dùng.