የCRM Integration
ሴግመንቶችን፣ ዘመቻዎችን፣ bonus እና ግንኙነቶችን በተጫዋቾች እውነተኛ ባህሪ ዙሪያ ያጣምሩ፣ ቡድኑም retention፣ መመለስ እና የታዳሚ እድገት ላይ በትክክል እንዲሰራ።
ቡድኑ የተጫዋቾችን ዝርዝር ብቻ ሳይሆን ከproduct ጋር ያሉ የተለያዩ የግንኙነት ደረጃዎችን ያያል
CRM ባህሪን፣ የጨዋታ ፍላጎቶችን እና ግንኙነትን ያገናኛል፣ እያንዳንዱ offerም ከተጫዋቹ የአሁኑ context ጋር እንዲጣጣም።
አዲስ ተጠቃሚ ግልጽ የመግቢያ scenario እና ከካዚኖው ጋር መተዋወቅን ለመቀጠል የመጀመሪያ ምክንያት ያገኛል።
አሁን ያለው ታዳሚ ያለ አላስፈላጊ ጫና ተዛማጅ የጨዋታ እና promo አጽንዖቶችን ያገኛል።
በቅርቡ እንቅስቃሴ ላላደረጉ ተጫዋቾች እንደገና ለመመለስ አዲስ እና ግልጽ ምክንያት ማቅረብ ይቻላል።
ዋጋ ያላቸው ሴግመንቶች የተለየ የትኩረት እና የግንኙነት model ያገኛሉ።
ሴግመንቶች፣ ዘመቻዎች እና የግንኙነት ቻናሎች ተጫዋቹ ተዛማጅ ቀጣይ እርምጃን እንዲያይ እና ቢዝነሱ ከታዳሚው ጋር ግንኙነትን እንዲያሳድግ መርዳት አለባቸው።
CRM የተጫዋቹን ባህሪ፣ የmarketing እርምጃዎች እና ከብራንድ ጋር ያለውን የረጅም ጊዜ ግንኙነት ያገናኛል
ለሙሉ ቤዝ ተመሳሳይ ዘመቻዎችን ከመላክ ይልቅ ቡድኑ ከተለያዩ የሕይወት ዑደት ደረጃዎች እና የታዳሚ ፍላጎቶች ጋር መስራት ይችላል።
የተለያዩ የተጫዋች ቡድኖች
ታዳሚው በአሁኑ ባህሪ፣ ፍላጎቶች እና ከproduct ጋር ባለው የግንኙነት ደረጃ ይከፋፈላል።
ተዛማጅ offers
Marketing በሴግመንቱ የተወሰነ ተግባር ዙሪያ ይገነባል፣ በጅምላ መልዕክት ላይ አይደለም።
ለመመለስ ምክንያቶች
ተጫዋቹ በቀድሞ ፍላጎቱ መሰረት ካዚኖውን እንደገና ለመክፈት አዲስ ምክንያቶችን ያገኛል።
ይዘት በተገቢ አውድ
Slots፣ live እና ሌሎች አቅጣጫዎች የግላዊ ግንኙነት አካል ይሆናሉ።
ለሁሉም ተመሳሳይ አይደለም
Promoን በተጫዋቹ ዋጋ፣ እንቅስቃሴ እና የአሁኑ ተግባር መሰረት ማስተካከል ይቻላል።
አንድ የተዋሃደ የታዳሚ ምስል
Marketing የሕይወት ዑደቱን አጠቃላይ ሎጂክ ያያል እና በተከታታይ ይሰራበታል።
CRM ተጫዋቹ ሲመዘገብ ብቻ ሳይሆን ከካዚኖው ጋር ባለው ሙሉ የግንኙነት ጊዜ ለመስራት ይረዳል
እያንዳንዱ ደረጃ የራሱ ተግባር አለው፦ መጀመርን መርዳት፣ ፍላጎትን መጠበቅ፣ እንቅስቃሴ መቀነስን መከላከል፣ ተጠቃሚውን መመለስ ወይም ዋጋ ያለውን ታዳሚ ማሳደግ።
አዲስ ተጫዋች
የመጀመሪያው ልምድ የproductን ዋጋ በፍጥነት ማሳየት እና ወደ ዋናው የጨዋታ scenario መሸጋገርን መርዳት አለበት።
የመጀመሪያ እርምጃዎች
ግንኙነት ከጨዋታዎች፣ cashier እና የካዚኖው ቁልፍ አቅሞች ጋር መተዋወቅን ይደግፋል።
ንቁ ተጫዋች
ዋናው ትኩረት ወደ content፣ ግላዊ አጽንዖቶች እና ፍላጎትን መጠበቅ ይሸጋገራል።
እንቅስቃሴ መቀነስ
CRM የባህሪ ለውጥን ለማየት እና ተዛማጅ የመመለሻ ምክንያት ለማቅረብ ይረዳል።
መመለስ እና እድገት
እንደገና ከተሳተፈ በኋላ ተጫዋቹ እንደገና ወደ አሁኑ የproduct scenario ይገባል።
ሴግመንቶች ቤዙን በመደበኛ ቡድኖች ብቻ ከመከፋፈል ይልቅ የmarketing እውነተኛ ተግባሮችን ማንፀባረቅ አለባቸው
ጠቃሚ segment ከዚህ ታዳሚ ጋር አሁን በትክክል ምን መደረግ እንዳለበት ይመልሳል፦ ማስተዋወቅ፣ ማቆየት፣ መመለስ ወይም ማሳደግ።
መሠረታዊ ቡድኖች
በመጀመሪያ ከዋና የሕይወት ዑደት ደረጃዎች ጋር የሚጣጣሙ ጥቂት ግልጽ ሴግመንቶች በቂ ናቸው።
ሴግመንቶችን እንዴት የበለጠ ጠቃሚ ማድረግ ይቻላል
Product እየተሻሻለ ሲሄድ ቡድኖችን በጨዋታ ፍላጎት፣ በክፍያ ባህሪ እና በቀድሞ ዘመቻዎች ምላሽ መሰረት ማጥራት ይቻላል።
Slot ታዳሚ፣ live ተጫዋቾች እና ሌሎች አቅጣጫዎች የተለያዩ የproduct አጽንዖቶችን ሊያገኙ ይችላሉ።
የመመለስ ድግግሞሽ ተጫዋቹ ከproduct ጋር ምን ያህል በቅርብ እንደሚገናኝ ለመረዳት ይረዳል።
የፋይናንስ context የofferን ተገቢነት እና ጊዜ በተሻለ ሁኔታ ለመምረጥ ይረዳል።
ቀድሞ የነበሩ ግንኙነቶች ለተጫዋቹ በእውነት የሚስቡ የግንኙነት ዓይነቶችን ያሳያሉ።
እያንዳንዱ ዘመቻ ግልጽ ታዳሚ፣ ግብ እና ለተጫዋቹ ቀጣይ እርምጃ ሊኖረው ይገባል
CRM ከዘፈቀደ የጅምላ promo በመራቅ marketingን በተወሰነ ባህሪ እና በተጠቃሚው የአሁኑ ተግባር ዙሪያ ለመገንባት ይረዳል።
Welcome
አዲሱ ተጫዋች productን በፍጥነት እንዲረዳ እና ከምዝገባ ወደ መጀመሪያው ሙሉ scenario እንዲሸጋገር ይረዳል።
Retention
በተዛማጅ content፣ bonus እና አዲስ የመጫወቻ ምክንያቶች የንቁ ታዳሚውን ፍላጎት ይጠብቃል።
Reactivation
ለረጅም ጊዜ ከproduct ጋር ያልተገናኙ ተጫዋቾችን ካዚኖውን እንደገና ለመክፈት ተዛማጅ ምክንያት በማቅረብ ይመልሳል።
VIP
ከታዳሚው በጣም ዋጋ ካላቸው ሴግመንቶች ጋር የበለጠ ግላዊ የግንኙነት model ለመገንባት ያስችላል።
CRM offerን ብቻ ሳይሆን ትክክለኛውን ጊዜ እና የግንኙነት ቻናልንም ለመምረጥ መርዳት አለበት
ተመሳሳይ መልዕክት ተጫዋቹ መቼና የት እንደሚያየው ተመስርቶ በተለያየ ሁኔታ ሊሰራ ይችላል። ስለዚህ ግንኙነት ሙሉውን የአሁኑ context ማስተዋል አለበት።
ዝርዝር ዘመቻዎች
Offerን በዝርዝር ማብራራት ወይም በርካታ የproduct አጽንዖቶችን ማሰባሰብ ለሚፈልግ content ተስማሚ ነው።
አጭር ምልክት
ፈጣን ግንኙነት አስፈላጊ ሲሆን ለአጭር እና በጊዜው የሚደርስ ግንኙነት ይጠቀማል።
ቋሚ ቻናል
ተጠቃሚውን በለመደው አካባቢ እና ወደ product በአጭር መንገድ ለመመለስ ያስችላል።
Context ያለው መልዕክት
Offer በቀጥታ product ውስጥ ይታያል እና ከተጫዋቹ የአሁኑ እርምጃ ጋር ይገናኛል።
የተለያዩ አጽንዖቶች
የጨዋታ ፍላጎት እና የግንኙነት ታሪክ መልዕክቱን የበለጠ ተዛማጅ ለማድረግ ይረዳሉ።
ያለ ጫና
CRM marketingን ወደ ተመሳሳይ መልዕክቶች ቋሚ ፍሰት እንዳይቀየር ይረዳል።
CRM ለmarketing ከተበታተኑ ዘመቻዎች ስብስብ ይልቅ ከታዳሚ ጋር ለመስራት አንድ የተዋሃደ ስርዓት ይሰጣል
ቡድኑ ዘመቻው ለማን እንደተፈጠረ፣ የትኛውን ተግባር እንደሚፈታ እና በተጫዋቹ የሕይወት ዑደት ዙሪያ ካሉ ሌሎች እርምጃዎች ጋር እንዴት እንደሚገናኝ ያያል።
Marketing
ሴግመንቶችን፣ ዘመቻዎችን እና ግንኙነቶችን በተወሰኑ የታዳሚ ተግባሮች ዙሪያ ይፈጥራል።
Retention
እንቅስቃሴን ይከታተላል እና ተጫዋቾችን እንደገና ለማሳተፍ scenariosን ያሳድጋል።
VIP
ከዋጋ ያላቸው ተጠቃሚዎች ጋር በተለየ የግንኙነት እና የትኩረት model ይሰራል።
Management
የmarketing ስራውን አጠቃላይ ምስል እና ቀጣይ የእድገት አቅጣጫዎችን ያያል።
CRM ከግንኙነት ቻናሎች፣ Telegram፣ Affiliate ስርዓት እና analytics ጋር በተለይ ጠንካራ ነው
እነዚህ አቅጣጫዎች acquisition፣ retention እና ከተጫዋቹ ጋር እንደገና መገናኘትን በአንድ የmarketing model ውስጥ ለማገናኘት ይረዳሉ።
SMS እና email Integration
በተለያዩ የሕይወት ዑደት ደረጃዎች ለservice እና marketing መልዕክቶች።
የTelegram Bot Integration
ለተጨማሪ የግንኙነት ቻናል፣ navigation እና ተጫዋቾችን ለመመለስ።
የAffiliate System Integration
አዲስ ተጫዋቾችን acquisition ከቀጣዩ CRM ስራ ጋር ለማገናኘት።
Analytics Integration
የሴግመንቶችን ባህሪ፣ የዘመቻዎችን እና የmarketing scenarios ውጤታማነትን ለመረዳት።
ከተጫዋች የሕይወት ዑደት እስከ ግልጽ የሴግመንቶች እና ዘመቻዎች ስርዓት
ዋና የታዳሚ ቡድኖችን፣ ለእያንዳንዱ ደረጃ ተግባሮችን፣ የግንኙነት ቻናሎችን እና ቢዝነሱ በእውነት የሚፈልጋቸውን የመጀመሪያ CRM scenarios እንወስናለን።
ታዳሚ
ዋና የሕይወት ዑደት ደረጃዎችን እና ቁልፍ የተጫዋች ቡድኖችን እንወስናለን።
ሴግመንቶች
በእውነተኛ የmarketing ተግባሮች ዙሪያ ግልጽ የታዳሚ ምድቦችን እንገነባለን።
ዘመቻዎች
Welcome፣ retention፣ reactivation እና ሌሎች አስፈላጊ scenariosን እንፈጥራለን።
ማረጋገጥ
ግንኙነቱ ከcontext ጋር ምን ያህል እንደሚጣጣም እና ተጠቃሚውን እንዳይጭን እንገመግማለን።
እድገት
ታዳሚው እየጨመረ እና አዲስ የባህሪ ውሂብ እየተገኘ ሲሄድ ሴግመንቶችን እና ዘመቻዎችን እናጣራለን።
CRMን ከተጫዋቾች እውነተኛ ባህሪ እና retention ተግባሮች ጋር ማገናኘት ይፈልጋሉ?
ስለ ታዳሚዎ፣ የግንኙነት ቻናሎችዎ እና የአሁኑ marketing scenarios ይንገሩን። CRM modelን በሴግመንቶች፣ ዘመቻዎች እና በተጫዋች የሕይወት ዑደት ዙሪያ እንገነባለን።