Sistema de bónus para casino
Criamos uma solução única para bónus e campanhas promocionais: ofertas de boas-vindas, depósitos recorrentes, free spins, promoções personalizadas e cenários de reativação de jogadores.
Uma oferta — um público e um objetivo específicos
O jogador recebe uma oferta adequada à sua fase atual e à atividade anterior.
A oferta é dirigida a um segmento específico, e não a toda a base.
O formato da recompensa pode ser associado ao conteúdo de jogo adequado.
A campanha responde a um objetivo específico de reenvolvimento.
O jogador percebe quando a oferta é válida e que ação é necessária.
As ofertas estão ligadas ao comportamento do jogador e ajudam a orientá-lo para a próxima ação adequada.
Os bónus ajudam a orientar o comportamento do jogador em diferentes fases da relação com o casino
O sistema não serve para distribuir indefinidamente as mesmas ofertas, mas para trabalhar de forma direcionada a ativação, o jogo recorrente e a reativação de diferentes grupos do público.
Primeiro contacto
As ofertas de boas-vindas ajudam a orientar o novo jogador para a primeira ação pretendida.
Depósito recorrente
As ofertas Reload apoiam a atividade recorrente sem recorrer constantemente ao mesmo cenário.
Ofertas de jogo
Os Free Spins e as promoções temáticas podem ser associados a jogos e seleções específicos.
Reativação do jogador
Para jogadores com atividade em queda, são usados motivos específicos para voltar a abrir o casino.
Condições personalizadas
Segmentos importantes podem receber ofertas específicas e um acompanhamento mais personalizado.
Campanhas orientadas para objetivos
A equipa cria ofertas em torno de um objetivo, público e período concretos, em vez de uma comunicação genérica.
Diferentes fases do ciclo de vida do jogador exigem diferentes ofertas de bónus
O mesmo bónus não deve acompanhar o jogador desde o registo até ao nível VIP. As ofertas mudam de acordo com a sua atividade e o seu papel no produto.
Novo jogador
A oferta de boas-vindas ajuda a dar o primeiro passo e a conhecer o produto.
Jogador ativo
As ofertas recorrentes apoiam o jogo regular sem criar uma sensação de repetição.
Diminuição da atividade
Campanhas específicas dão um motivo relevante para regressar após uma pausa.
VIP
As ofertas personalizadas têm em conta o valor do jogador e o histórico da sua relação com a marca.
O sistema de bónus suporta diferentes formatos promocionais num único espaço de trabalho
A equipa pode combinar ofertas para diferentes objetivos, mantendo uma lógica única para o jogador e uma estrutura clara para o marketing.
Formatos populares
As principais ofertas podem ser usadas de forma independente ou combinadas em campanhas mais complexas.
Como a oferta muda
Um formato pode ser adaptado a diferentes públicos, vertentes de jogo e fases do percurso do utilizador.
A oferta pode ser dirigida a um segmento específico, em vez de toda a base.
Os bónus de jogo podem ser associados a categorias adequadas e a jogos específicos.
As campanhas permanentes e temporárias podem ser facilmente separadas de acordo com a sua finalidade.
A equipa define qual deve ser a oferta principal para um determinado grupo de jogadores.
Os bónus tornam-se mais eficazes quando diferentes jogadores recebem ofertas diferentes
A segmentação ajuda a não sobrecarregar o público com as mesmas promoções e a criar uma comunicação mais adequada em cada fase.
Novos
As ofertas ajudam a completar mais rapidamente os primeiros passos e a compreender o produto.
Ativos
As campanhas mantêm o interesse e a regularidade sem repetir constantemente o mesmo cenário.
Com atividade em queda
Motivos específicos ajudam a recuperar o jogador antes de abandonar completamente o produto.
VIP
Condições e privilégios personalizados apoiam uma relação mais individual.
O bónus deve ser imediatamente claro: o que oferece, porquê e o que fazer a seguir
Mesmo uma oferta forte perde valor se for difícil para o jogador compreender o seu significado. Por isso, a experiência de bónus é construída em torno da clareza e de uma próxima ação concreta.
Oferta simples
O jogador compreende imediatamente a recompensa e a ideia principal da campanha sem uma descrição sobrecarregada.
Momento adequado
A oferta surge quando corresponde à fase atual do jogador.
Próximo passo claro
O bónus conduz a uma ação concreta: depositar, jogar, regressar ou continuar a atividade.
Não repetir sempre o mesmo
O jogador não deve ver constantemente as mesmas promoções independentemente do seu comportamento.
Ligação ao conteúdo
Os Free Spins e as promoções de jogos podem ser direcionados para as categorias que realmente interessam ao público.
Apresentação coerente
As promoções mantêm o estilo visual e o tom de comunicação do casino específico.
O marketing gere os bónus como um sistema de campanhas, e não como um conjunto de promoções pontuais
A equipa vê o público, as ofertas ativas e o seu papel no trabalho geral com jogadores, pelo que as campanhas são mais fáceis de planear e desenvolver de forma consistente.
Marketing
Cria campanhas para segmentos, objetivos e períodos específicos.
Equipa de CRM
Liga os bónus ao histórico geral de comunicação e à fase do jogador.
Gestores VIP
Utilizam ofertas personalizadas no âmbito de um acompanhamento individual.
Gestores
Compreendem que áreas de bónus são utilizadas e como apoiam a estratégia geral do produto.
O modelo de bónus pode tornar-se mais preciso à medida que a base de jogadores cresce
À medida que o projeto cresce, é possível ampliar a segmentação, separar ofertas por mercados e criar cenários mais personalizados sem mudar completamente a abordagem.
Novos segmentos
Adicione ofertas específicas para públicos com diferentes comportamentos e níveis de valor.
Novos mercados
As campanhas locais podem ter em conta as particularidades dos países e as expectativas do público.
Novas vertentes de jogo
Associe as promoções a novos conteúdos e seleções temáticas.
Mais personalização
Desenvolva cenários individuais para grupos importantes e jogadores específicos.
Da estratégia de bónus a um sistema de campanhas pronto
Definimos os objetivos e os públicos, criamos um conjunto de cenários, reunimos as ofertas e verificamos como são apresentadas ao jogador e à equipa.
Estratégia
Definimos o papel dos bónus na ativação, no jogo recorrente, na reativação e no trabalho VIP.
Segmentos
Segmentamos o público por fases e definimos os cenários adequados para cada grupo.
Ofertas
Reunimos tipos de bónus, promoções e campanhas de jogos de acordo com objetivos reais.
Verificação
Testamos o percurso do jogador e da equipa para garantir que as ofertas são claras e não entram em conflito entre si.
Lançamento
Preparamos o sistema para o trabalho diário e continuamos a desenvolvê-lo em conjunto com a estratégia de marketing.
Os bónus funcionam melhor em conjunto com a CRM e a fidelização a longo prazo
O sistema de bónus é responsável por ofertas específicas, enquanto a CRM e o programa de fidelização ajudam a construir um ciclo de relação mais amplo com o jogador.
Programa de fidelização
Para níveis, privilégios e envolvimento de longo prazo dos jogadores para além de promoções individuais.
Solução CRM para casino
Para segmentação, comunicações e trabalho personalizado com o ciclo de vida do jogador.
Solução de afiliados
Para atrair novos públicos através de afiliados e campanhas específicas.
Plataforma para operadores
Para um modelo de produto e operação mais abrangente de um casino em funcionamento.
Quer criar um sistema de bónus adaptado a uma estratégia de marketing real?
Diga-nos que segmentos, cenários de bónus e vertentes de jogo são importantes para o projeto. Criamos uma solução sem lógica excessivamente complexa nem as mesmas promoções para todos.