Solução multimarcas para casino
Gira várias marcas de casino sobre uma base de negócio comum, mantendo para cada projeto o seu próprio público, lobby, modelo de pagamentos, marketing e posicionamento.
Uma base comum não impede que cada casino continue a ser um produto autónomo
O seu próprio público, estilo visual e destaques de jogo.
Outro mercado, caixa local e comunicação própria.
Posicionamento separado e estratégia de marketing própria.
Um novo produto para um segmento adicional do público.
As operações, as capacidades de conteúdo e os processos principais podem ser partilhados, enquanto a experiência do utilizador de cada marca permanece separada.
O modelo multimarcas ajuda a separar públicos e posicionamento sem ter de construir cada novo projeto de raiz.
Cada marca desenvolve-se separadamente, enquanto o negócio mantém uma base comum e gerível
A solução é adequada para operadores que trabalham com diferentes mercados, públicos ou posicionamentos e não querem misturar todas as áreas num único casino universal.
Posicionamento separado
Cada projeto recebe o seu próprio nome, estilo, destaques de produto e comunicação.
Segmentos diferentes
As marcas podem ser criadas para diferentes grupos de jogadores sem tentar combinar expectativas incompatíveis.
Estratégias locais
O catálogo de jogos, a caixa e o marketing são adaptados a países específicos e aos hábitos de pagamento.
Recursos partilhados
O apoio, as finanças e a gestão podem utilizar uma base de negócio comum onde isso for conveniente.
Campanhas próprias
Cada marca recebe bónus, retenção e um programa de comunicação próprios.
Expansão gradual
Podem ser adicionados novos casinos à medida que surgem públicos específicos e novas necessidades de negócio.
O jogador deve percecionar cada marca como um casino separado
A base comum permanece fora da experiência do utilizador. Para o público, cada projeto tem identidade, lobby, caixa e apresentação de marketing próprios.
Estilo próprio
A linguagem visual e a estrutura do produto correspondem ao posicionamento de uma marca específica.
Lobby próprio
As categorias e seleções de jogos são criadas de acordo com os interesses deste público específico.
Caixa própria
As prioridades de pagamento e as moedas podem ser adaptadas ao mercado de cada projeto.
Comunicação própria
Os bónus, o CRM e o tom das mensagens evoluem de forma independente dos outros casinos do portefólio.
O que não precisa de ser separado pode permanecer partilhado em todo o portefólio
O modelo multimarcas reduz a carga de gestão: os casinos mantêm a sua autonomia e os processos de negócio repetitivos não precisam de ser recriados.
O que pode ser partilhado
Os recursos partilhados ajudam o negócio a escalar sem duplicar o mesmo trabalho em cada projeto.
O que permanece separado
Tudo o que afeta diretamente o posicionamento e a experiência do utilizador pode ser desenvolvido de forma independente.
O nome, a apresentação visual e o carácter do produto permanecem únicos.
As categorias e prioridades de conteúdo correspondem a um público específico.
Os métodos de pagamento e as moedas podem variar entre mercados e marcas.
As campanhas, os bónus e a retenção são construídos em torno da estratégia de cada casino.
Marcas diferentes ajudam a trabalhar de forma mais precisa com mercados diferentes
Em vez de um único produto universal, podem ser criados casinos separados para hábitos locais, comportamentos de jogo e posicionamentos específicos.
Marcas locais
Para países específicos, é possível lançar produtos com apresentação e prioridades próprias.
Interesses de jogo diferentes
Uma marca pode focar-se em slots, outra em live casino ou num formato de jogo mais especializado.
Hábitos de pagamento diferentes
Cada caixa pode refletir os métodos de pagamento familiares a um público específico.
Posicionamento diferente
As marcas podem dirigir-se a segmentos diferentes sem competirem dentro de uma única imagem comum.
Cada casino recebe a sua própria estratégia de aquisição e retenção
O modelo multimarcas permite separar públicos e não misturar promoções, CRM e fidelização entre projetos com identidades diferentes.
Fontes diferentes
Cada marca pode desenvolver os seus próprios canais de aquisição para um mercado e público específicos.
Modelo promocional próprio
As ofertas Welcome, Reload e de jogo não têm de ser iguais em todos os casinos.
Segmentos separados
O ciclo de vida dos jogadores é analisado no contexto de cada marca.
Níveis próprios
O programa de privilégios pode ter estrutura, nomes e valor próprios.
Seleções próprias
As promoções de jogos e os blocos temáticos apoiam o posicionamento de cada marca.
Tom próprio
As mensagens mantêm o carácter de cada casino e não transformam o portefólio num único produto sem identidade.
Equipas partilhadas podem trabalhar com várias marcas sem misturar o contexto
Cada função vê a marca e o público relevantes, e o negócio não precisa de criar uma equipa totalmente separada para cada novo projeto.
Apoio ao cliente
Trabalha com pedidos no contexto da marca específica e do histórico dos seus jogadores.
Finanças
Controlam operações de diferentes projetos, mantendo uma separação clara entre eles.
Marketing
Gere campanhas e segmentos separados para cada casino.
Responsáveis
Veem o portefólio como um todo e podem comparar o desenvolvimento das diferentes áreas de negócio.
Uma nova marca pode ser lançada como uma hipótese de negócio separada, sem reconstruir o casino existente
O modelo multimarcas é útil quando surge um novo mercado, público ou posicionamento que não deve ser misturado com um produto já em funcionamento.
Novo mercado
Lance uma marca separada para um país com o seu próprio modelo de pagamentos e conteúdo.
Novo público
Crie um produto separado para outro perfil de jogadores e abordagem de marketing.
Novo conceito
Teste um posicionamento separado sem alterar a marca que já está em funcionamento.
Nova fase do negócio
O portefólio transforma-se gradualmente num grupo gerível de produtos de casino autónomos.
O responsável vê tanto as marcas individuais como o negócio no seu conjunto
É importante perceber como cada projeto evolui e que papel desempenha no portefólio global, sem misturar métricas e tarefas operacionais entre marcas.
Marcas
Os casinos individuais podem ser avaliados como áreas de negócio autónomas.
Mercados
É claro quais os públicos e países que exigem atenção separada.
Equipas
Os recursos partilhados são distribuídos entre as marcas de acordo com as prioridades atuais.
Portefólio
A visão global ajuda a decidir qual o projeto a desenvolver, reforçar ou expandir a seguir.
Do primeiro portefólio de marcas a um modelo de gestão unificado
Definimos os papéis das marcas, os públicos e os mercados; depois, separamos a parte do utilizador e o marketing onde é necessária autonomia e unificamos os processos repetitivos onde isso é vantajoso para o negócio.
Portefólio
Registamos as marcas atuais e futuras, os respetivos públicos e posicionamento.
Separação
Definimos o que deve permanecer único em cada casino.
Base comum
Selecionamos os processos e recursos que podem ser utilizados em todo o portefólio.
Verificação
Percorremos separadamente os principais cenários dos jogadores e das equipas em cada marca.
Escala
Lançamos o modelo e continuamos a adicionar novas marcas à medida que o negócio cresce.
O modelo multimarcas combina bem com uma plataforma para operadores e áreas de produto partilhadas
Para desenvolver o portefólio, são especialmente importantes a gestão centralizada, o CRM, o catálogo de jogos e a capacidade de lançar rapidamente novas marcas.
Plataforma para operadores
Para um modelo operacional comum de um negócio em funcionamento, com jogadores, pagamentos e equipas.
Solução White Label
Para lançar uma marca adicional sobre uma base de produto pronta.
Solução CRM para casino
Para segmentação separada e uma estratégia de retenção própria dentro de cada marca.
Agregador de jogos
Para uma base de conteúdo comum com vitrinas de jogos separadas por marca.
Quer desenvolver várias marcas de casino sobre uma base de negócio comum?
Fale-nos das marcas atuais, dos mercados e dos planos de expansão. Criaremos um modelo multimarcas em que cada projeto permanece autónomo e os recursos partilhados trabalham para todo o portefólio.