Painel de administração do casino
Gira jogadores, conteúdo, bónus, tarefas de pagamento e definições operacionais do casino a partir de um único painel claro para a equipa.
As principais áreas do casino estão disponíveis à equipa num único espaço de trabalho
A equipa acede rapidamente à secção necessária e gere as tarefas atuais sem níveis desnecessários nem ferramentas dispersas.
Consulta de perfis, estados e contexto essencial dos jogadores.
Gestão de categorias, seleções e visibilidade do conteúdo.
Campanhas em curso e principais cenários de trabalho com a audiência.
As tarefas da equipa estão reunidas num único contexto claro.
Jogadores, conteúdo e marketing são geridos como partes interligadas de um único casino, e não como áreas separadas e desalinhadas.
O painel de administração dá à equipa controlo direto sobre as principais áreas do casino
Serve para alterações e controlo no dia a dia: consultar a conta de um jogador, alterar uma prioridade no lobby, verificar uma oferta ativa ou encontrar rapidamente a área de trabalho necessária.
Gestão de contas
A equipa vê o perfil, o estado e o contexto principal sem ter de alternar entre diferentes sistemas.
Gestão do lobby
As categorias, seleções e destaques de jogos são ajustados às necessidades atuais da marca.
Gestão de ofertas
As promoções e os cenários de bónus estão disponíveis numa área de trabalho clara.
Consulta do contexto financeiro
A equipa pode ver rapidamente as ações de pagamento associadas a um jogador específico.
Trabalho por funções
Cada colaborador recebe apenas as secções necessárias para as suas tarefas.
Alterações rápidas
A equipa pode atualizar rapidamente as áreas importantes do casino à medida que as prioridades mudam.
O painel de administração encurta o caminho entre a tarefa e a alteração no produto
Em vez de procurar demoradamente a informação necessária, o colaborador abre rapidamente a secção certa, vê o contexto e executa a ação de trabalho específica.
Encontrar
O jogador, a secção do lobby ou a campanha ficam rapidamente acessíveis através de uma estrutura clara.
Verificar
Antes de agir, o colaborador vê o estado atual e o contexto associado.
Alterar
A atualização necessária é feita na mesma área de trabalho, sem transições desnecessárias.
Controlar
A equipa compreende o que mudou e qual é o estado atual do produto.
O trabalho com a conta do jogador deve ser rápido e claro
O painel de administração dá ao colaborador contexto suficiente para uma tarefa específica sem sobrecarregar o perfil com informação desnecessária.
Contexto principal
A ficha do jogador reúne os dados de que a equipa mais necessita no trabalho diário.
Cenários de trabalho
Diferentes equipas utilizam a mesma ficha do jogador para tarefas distintas, mantendo um contexto único.
Verifica rapidamente o estado da conta e o histórico de ações anteriores.
Veem o contexto de pagamentos e as operações associadas ao jogador.
Tem em conta a atividade, o segmento e os cenários de marketing atuais.
Obtém o contexto necessário para um acompanhamento personalizado dos jogadores de maior valor.
O painel de administração ajuda a adaptar a área do utilizador do casino às necessidades atuais
O lobby de jogos e as zonas promocionais mudam constantemente. A equipa deve gerir rapidamente as prioridades e manter a apresentação da marca atualizada.
Categorias
As principais categorias de jogos podem ser ordenadas de acordo com a audiência.
Seleções
Os conteúdos populares, novidades e blocos temáticos ajudam a orientar a atenção dos jogadores.
Blocos promocionais
As ofertas atuais ganham destaque na experiência do utilizador.
Prioridades
A equipa pode reforçar rapidamente as secções necessárias sem reconstruir todo o produto.
As principais ações sobre jogadores e promoções estão disponíveis junto do contexto principal
O painel de administração não substitui sistemas de gestão especializados, mas dá à equipa acesso rápido às ações e estados necessários no trabalho diário.
Contexto dos depósitos
A equipa vê as principais ações de pagamento associadas a uma conta específica.
Estado do pedido
O estado atual do levantamento pode ser verificado rapidamente durante o trabalho com o jogador.
Ofertas ativas
É claro que bónus estão disponíveis para o jogador e que campanhas estão atualmente ativas.
Estado e privilégios
O nível do jogador permanece parte da visão geral da sua relação com o casino.
Ações anteriores
A equipa vê as alterações importantes e compreende mais rapidamente a situação atual.
Situações que exigem atenção
As contas e operações que exigem uma ação específica permanecem visíveis.
O painel de administração pode apresentar-se de forma diferente para cada função
O suporte, o marketing e a direção não precisam do mesmo conjunto de secções. O espaço de trabalho é organizado em torno das tarefas reais de cada departamento.
Apoio ao cliente
Trabalha com contas de jogadores, contactos e estados atuais.
Marketing
Gere promoções, destaques de conteúdo e campanhas relacionadas.
Finanças
Obtêm acesso ao contexto de pagamentos e às ações de trabalho necessárias.
Responsáveis
Veem a visão geral e controlam as principais áreas do produto.
O painel de administração complementa o Back Office e os sistemas de gestão especializados
A gestão diária torna-se mais prática quando o painel de administração está ligado aos perfis dos jogadores, aos bónus e a uma distribuição clara de funções.
Back Office para casino
Para um trabalho diário mais abrangente da equipa operacional e dos processos relacionados.
Sistema de contas de jogadores
Para o perfil, saldo, estados e histórico unificado da relação com o jogador.
Gestão de bónus
Para um trabalho mais aprofundado com promoções, ofertas e cenários de bónus.
Funções e permissões de acesso
Para uma divisão precisa das áreas de trabalho entre colaboradores e equipas.
Das funções da equipa a um painel de administração pronto para o trabalho diário
Definimos as principais secções, cenários de trabalho e prioridades, depois criamos uma estrutura prática e testamo-la com tarefas reais de diferentes equipas.
Funções
Definimos quem trabalha com jogadores, conteúdo, bónus e pagamentos.
Secções
Definimos as áreas de trabalho e a ordem de acesso às principais tarefas.
Cenários
Organizamos as ações mais frequentes da equipa em percursos curtos e claros.
Verificação
Testamos as principais tarefas do suporte, marketing, finanças e direção.
Operação
Colocamos o painel em funcionamento e continuamos a adaptá-lo ao desenvolvimento do produto e da estrutura da equipa.
Quer criar um painel de administração adaptado às tarefas reais da sua equipa?
Diga-nos quem gere jogadores, conteúdo, bónus e tarefas de pagamento. Criaremos um painel de trabalho claro, sem secções desnecessárias.